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インフォームドコンセントについて
こんにちは。
生田駅徒歩2分の生田駅前歯科・矯正歯科 の歯科衛生士の上杉です。
早速ですが皆さん、インフォームドコンセントという言葉は聞いたことありますか?
既に知っている方もいらっしゃるかもしれませんが、インフォームドコンセントとは、患者さんに説明をし、理解された上で選択をすること、そしてその方向で治療を進めていくことを指します。
当院では、この説明のお時間をとても大切にしています。
十分に理解できるよう、カウンセリングのお時間を設けていたり、分かりやすいように様々なところに配慮してお話ししています。
そこで今回は、説明に関しての当院の魅力ポイントをお伝えしていきます!
治療前のご説明
患者さんからお話を聞くと、何も説明がなく突然治療が始まったとおっしゃる方がいらっしゃいます。
当院では初診時に、レントゲン撮影、口腔内写真、歯茎の検査、虫歯のチェック等、様々な検査をしていきます。
その後、歯科医師による治療計画が作成され、次回来院された時に検査結果をご説明、今後どんな治療がベストか、予防方法など、患者様に合わせたご説明をしていき、患者さんの希望を伺いながら、治療に入っていきます。
治療前にご説明のお時間を作ることで、患者さんの納得感や理解度が高まります。
詰め物や被せ物を入れる前
詰め物や被せ物には素材がたくさんあり、値段や素材、耐久性、見た目等、どこをみて選べばいいのか分からないことがある思います。
そういったとき、一度ゆっくりご説明だけのお時間を作り、納得した上で選択していただいています。
ホワイトニング、矯正、インプラント前等
こういったところは保険外診療になるため、一度ゆっくりお話を聞きたいという方も多いのではないでしょうか。
もちろんご説明しますし、当院にはトリートメントコーディネーターといって、治療内容を丁寧にわかりやすく説明するスタッフも在籍していますので、とても理解しやすいです。
治療時に写真を撮る
当院では、ペンスコープという器具を使用し写真を撮りながら診療をすすめます。
診療後、撮影した写真をお見せしながら、患者さんに今の状況をお伝えしています。
また状況に応じ、一眼レフを用いた撮影やレントゲン撮影を行い、お写真をお見せながらご説明します。
こうすることでご自身の目で治療の状況を知ることができるので、治療への安心感が高まります。
アニメーションを使った説明
言葉だけだと伝わりにくいこともあると思います。
そこで当院では、治療の方法・流れ・術後の説明・予防のやり方等についてアニメーションを使ってご説明もしています。
こちらを使用することで、理解しやすいとおっしゃる方も多くいらっしゃいます。
まとめ
当院のご説明に関する魅力ポイントをいくつかお話ししてきましたが、いかがでしたでしょうか。
当院では常にわかりやすいご説明をし、患者様ができるだけ安心して診療に入れるような説明を心がけております。
もし何か気になることがございましたら、いつでもお声掛けください!
生田駅前歯科・矯正歯科 歯科衛生士 上杉
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